Politique d’expédition

Bienvenue sur la boutique LOL ! Voici toutes les informations concernant la livraison de vos commandes.

 

1. Zones de livraison

  • Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
  • Pour toute autre zone, merci de nous contacter à lollaboutique37@gmail.com.

 

2. Délais de livraison

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
  • Les délais de livraison varient selon le transporteur :
    • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
    • Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés (si disponible)

  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période et le transporteur.

 

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids, du volume et de la zone de livraison.
  • Les promotions sur la livraison seront indiquées clairement sur le site.

 

4. Suivi de commande

  • Un email de confirmation d’expédition est envoyé dès que votre commande quitte notre entrepôt.
  • Vous y trouverez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

 

5. Responsabilité pendant le transport

  • Une fois le colis expédié, la responsabilité du transporteur commence.
  • Si le colis est perdu ou endommagé pendant le transport, merci de contacter directement le transporteur.
  • En cas de problème, notre service client est là pour vous aider : lollaboutique37@gmail.com.

 

6. Retours et échanges

  • Pour toute demande de retour ou d’échange, merci de consulter notre Politique de retour.